Una situación más común de lo que parece
Cuando empezamos el sitio del International Medical Committee, la rama médica de OMPP · WOFP, había un documento institucional claro sobre qué hace el comité. No había fotografías del trabajo en terreno ni datos verificados para publicar.
No es raro. Muchas organizaciones trabajan mucho y documentan poco, o documentan en informes internos que no están pensados para un sitio. El sitio igual tiene que salir, y las guías de siempre no dicen qué hacer en ese caso.
Lo que no ponemos
Fotos de banco. Un visitante reconoce enseguida una foto que no es de la organización, y a partir de ahí duda del resto. En temas humanitarios, esa duda cuesta caro.
Cifras de relleno. «Más de diez años», «presencia en 30 países», «miles de personas asistidas». Son fáciles de escribir en un borrador y difíciles de sacar después, porque ya parecen parte del sitio. Una cifra publicada es una afirmación de la organización: si no la puede respaldar, no va.
Citas que nadie dijo. Si no hay una declaración textual confirmada por quien la firma, no hay comillas.
Lo que publicamos en su lugar
Qué hace la organización, con precisión. En el International Medical Committee, cada situación en la que interviene tiene su propia página, que explica cómo responde el comité: desastres naturales, zonas de conflicto, brotes epidémicos y salud comunitaria. Explicar bien qué se hace convence más que una cifra redonda.
A quién pertenece y cómo sumarse. La relación con OMPP · WOFP aparece en la primera pantalla, y hay páginas propias para alianzas, profesionales médicos y contacto. Para alguien que no conoce el comité, saber de quién depende es parte de la confianza.
Transparencia sin números inventados. Una página que explica cómo se administra la organización puede existir antes que los informes. Cuando los informes existan, se suman.
Un diseño que no depende de fotos. Tipografía, color e íconos llevan el peso visual, y quedan lugares pensados para fotografía documental cuando exista.
La pregunta que nos hacemos antes de publicar cualquier dato: ¿podría la organización mostrar de dónde sale, si alguien lo pregunta?
Cuando lleguen las fotos y los datos
El sitio está pensado para crecer con la evidencia. Agregar fotografía real o un informe anual es fácil. Sacar una cifra publicada que resultó no tener respaldo es mucho más costoso, porque para entonces ya la leyó alguien.
El trabajo completo está en el caso del International Medical Committee. Este criterio también es parte de cómo encaramos la marca y el sitio de cada organización.